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Caracola Boutique nació de una pasión por la elegancia natural y la artesanía atemporal. Cada pieza que ofrecemos refleja la esencia del estilo mediterráneo: auténtico, cuidado y hecho para durar.

Somos un equipo apasionado por seleccionar piezas únicas para quienes valoran la calidad y el buen gusto. Trabajamos con artesanos y diseñadores cuidadosamente elegidos para acercarte lo mejor de cada temporada.

Apostamos por materiales naturales y de alta calidad como el ratán, el bambú, el lino y el algodón. Cada elección busca combinar belleza, durabilidad y respeto por el entorno.

Servicio al cliente

Aquí respondemos las dudas más comunes sobre pedidos, envíos y devoluciones. Si no encuentras lo que buscas, escríbenos a contacto@caracolaboutique.lat y te ayudamos.

Tus datos personales se tratan con la máxima confidencialidad y nunca se comparten con terceros sin tu consentimiento. Cumplimos con las normativas internacionales de protección de datos.

Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días desde la recepción del pedido. El producto debe estar en su estado original. Los gastos de devolución corren por cuenta del cliente, salvo en caso de defecto.

Aceptamos pagos con Visa, Mastercard, American Express y otras tarjetas principales a través de una pasarela 100% segura. Tus datos de pago están siempre protegidos.

Realizamos envíos a España y México. Plazo estimado de entrega: 5 a 15 días hábiles. Envío gratuito en pedidos seleccionados.

Al realizar una compra en Caracola Boutique aceptas nuestras condiciones generales de venta. Te recomendamos leerlas detenidamente antes de finalizar tu pedido.

Para mantener tus piezas como el primer día, evita la humedad excesiva y guárdalas en un lugar fresco y seco. Las piezas de ratán y bambú se limpian con un paño suave ligeramente húmedo.

Una vez enviado tu pedido recibirás un email con el número de seguimiento. Si tienes dudas sobre el estado de tu envío, contáctanos y te ayudamos a localizarlo.

Si tu paquete no ha llegado en el plazo previsto, escríbenos lo antes posible. Investigaremos con la empresa de transporte y buscaremos la mejor solución para ti.

Contáctenos

✉ Si tienes alguna pregunta, estaremos encantados de ayudarte. Contáctanos por correo electrónico y te responderemos dentro de las 24 horas.

contacto@caracolaboutique.lat

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